Wat moet ik doen als ik niet meer kan reserveren met mijn Infinity-abonnement?

Dit gebeurt meestal om twee redenen:

 

1. Je hebt het maximum aantal actieve reserveringen bereikt

Met Infinity kun je tot 10 gelijktijdige reserveringen hebben voor 10 verschillende voorstellingen.
Als je al 10 actieve reserveringen hebt, moet je wachten tot een voorstelling heeft plaatsgevonden (of een reservering annuleren) voordat je een nieuwe kunt maken.

 

2. Je volgende voorstellingen respecteert het interval van 1u30 niet

Om een nieuwe voorstellingen te reserveren, moet de starttijd minstens 1u30 na de starttijd van een andere reeds gereserveerde voorstelling liggen.
Voorbeeld: Als je een film hebt gereserveerd die om 14u begint, kun je geen andere voorstelling reserveren die vóór 15u30 begint.

 

Snelle tips:

• Annuleer een reservering die je niet meer nodig hebt om een plaats vrij te maken.
• Controleer de starttijden van je andere reserveringen: als het interval minder dan 1u30 is, kies een latere voorstelling.