Wat moet ik doen als mijn Infinity-abonnement is gedeactiveerd?

Je abonnement kan worden gedeactiveerd als een maandelijkse betaling niet is uitgevoerd.
In dat geval nodigen we je uit om het openstaande bedrag met een bankkaart te betalen via je Pathé-account in de rubriek "Abonnement". Zodra je betaling is verwerkt, wordt je abonnement onmiddellijk opnieuw geactiveerd.
Als je abonnement niet automatisch opnieuw wordt geactiveerd, neem dan contact op met onze klantendienst via de knop onderaan deze pagina.

Je abonnement kan ook worden gedeactiveerd als je foto niet aan de vereisten voldoet.
In dat geval ontvang je een automatische e-mail waarin je wordt uitgenodigd om je foto te wijzigen. Log hiervoor in op je Pathé-account en klik op de knop naast je profielinformatie om een nieuwe foto te uploaden. Zodra de nieuwe foto is goedgekeurd, wordt je abonnement onmiddellijk opnieuw geactiveerd.
Als je abonnement niet automatisch opnieuw wordt geactiveerd, neem dan contact op met onze klantendienst via de knop onderaan deze pagina.

Als je abonnement om een onbekende reden is gedeactiveerd die niet hierboven vermeld staat, neem dan contact op met onze klantendienst.